11月4日下午，周口市自然资源和规划局召开全市自然资源和规划系统优化营商环境和应急处置工作推进会。市局二级调研员张红卫参加会议并讲话。

　　会议首先通报各县（市、区）局前三季度和10月份12345热线办理情况及营商环境工作排名情况。其次，各县（市、区）自然资源部门分管负责人汇报了前三季度营商环境和应急处置工作开展情况、存在问题、下步工作打算。最后，会议对各县（市、区）局前三季度营商环境和应急处置工作开展情况进行了点评并就下一步工作安排提出了具体要求。

　　会议对前三季度的工作取得的成绩给予充分肯定，但同时也指出部分县（市、区）局对优化营商环境和应急处置工作存在领导重视不够、认识不到位，没有站在全局的高度去抓这项工作，工作没有形成合力，统筹能力不强，整改力度不够，措施不够具体，工作机制不够完善，专职人员力量薄弱，督察机制没有充分发挥作用；工作作风不够细、不够实、不够严，作风浮漂，工作抓的不实；督察督导暗访不够，习惯于室内办公，没有到一线了解真实情况；部分县（市、区）对办件质量把关不够，线索量和重访件仍居高不下。

　　会议要求，一要高度重视，提高政治站位。会后要及时向县局主要负责同志传达会议精神，并坚决贯彻落实会议要求，把营商环境和应急处置工作作为当前工作的重点工作，进一步树立自然资源系统在社会中的良好形象；二要研究政策，吃透政策，把耕保、执法、调查监测等相关政策融汇贯通，找到解决问题的办法，减少群众损失。三要形成合力，注重工作方法。要充分利用好督察的作用，相关股室要相互配合，充分协同，形成上下联动的工作格局。四要讲究工作方法，要区分情况，执法要有温度，既要考虑执法的法纪效果，又要考虑社会效果，以老百姓满意为标准，以解决问题为根本。五要建立督察暗访机制。各县（市、区）每周要抽查2-3个乡镇，重点对多发、高发乡镇要加大督察暗访力度，对发现的问题要一抓到底，要解决到位为止，要下狠手抓几个典型，加大执法力度，启动督察问责机制，该约谈的约谈，该移送的移送，该移交的移交，要树立我们督察的权威，要树立我们自然资源部门的权威。

　　会议强调，全市上下要切实增强责任感、使命感和紧迫感，以更加昂扬的斗志、更加务实的作风、更加有力的举措，推动工作落地见效。要进一步转变工作作风、提升服务效能，牢固树立“人人都是营商环境、事事都是营商环境、处处都是营商环境”的理念，切实在便民、高效、减负上下功夫，积极打造自然资源领域审批流程少、办事效率高、服务水平优的营商环境，不断增强企业和群众的获得感、幸福感和认同感。

　（作者：黄华辉）