“办事高效、服务热情!”7月1日上午,周口周运运输集团有限公司周口中心站办事人员将一面锦旗与一封感谢信郑重送到周口市不动产登记中心,真挚感谢登记中心高效解决企业办证难题。这背后,是不动产登记中心以专业担当破解历史遗留办证难题的务实作为。
近期,周口周运运输集团有限公司周口中心站因公司业务发展需要向周口市不动产登记中心申请办理不动产权证书。但企业提交的权属来源资料均为上世纪五六十年代的文件,为权籍调查工作带来很大的挑战。质检科工作人员察觉到问题的复杂性,迅速将情况上报中心领导,中心主任朱云英高度重视此次企业办证难题,立即牵头组织相关业务科室成立专项小组。
作为攻坚先锋,质检科工作人员迅速行动,以“查、核、访”三步走策略全力突破困局:通过细致筛查调取海量历史资料、奔赴现场开展实地核查、积极走访当年参与征地的群众,全面收集一手信息。与此同时,企业专窗同步启动服务机制,全程跟进办证流程,为企业开辟绿色通道,提供“一对一”咨询指导与材料预审服务,确保各环节紧密衔接、高效运转。最终,通过专项小组协同论证与细致分析,一套科学合理的解决方案顺利出炉,成功为企业打通办证通道。
此次历史遗留问题的圆满化解,不仅是周口市不动产登记中心主动担当、为民服务工作作风的生动写照,更是其优化营商环境、护航企业发展决心的有力证明。从直面历史难题到精准施策破局,多部门协同攻坚,到全流程高效服务,每一个环节都凝聚着中心对“群众少跑腿,服务更优质”承诺的坚守。下一步,中心将继续以高效服务为底色,持续深耕企业和群众关切的痛点难点,用实际行动书写更多有温度、有力度的政务服务新篇章。
(作者:马新亚 徐少铎)