近日,在三个区的积极努力与市深化整治不动产“登记难”工作专班的推动下,中心城区安置房办证工作已全面启动。
周口市不动产登记中心通过主动靠前服务、优化办理流程,工作效率得以稳步提升。自启动一个月来,累计接待群众咨询2800余次,并发放政策宣传页,已顺利为群众办理1087件安置房不动产登记证书。中心针对安置房项目涉及面广、情况复杂等特点,专门开通绿色通道、开设安置房受理专窗,通过优化服务端口提升办理便捷度。同时成立专项工作小组,主动与三个区拆迁办、税务等部门沟通协调,建立信息共享机制,打通数据壁垒,实现材料互通互认,避免群众重复提交资料。在此基础上,梳理安置房登记办理流程,精简不必要的环节,压缩办理时限,确保符合条件的安置房登记业务高效办结。
在具体办理过程中,中心工作人员始终保持耐心细致的服务态度,对群众关于安置房登记的各类疑问逐一解答,详细告知办理所需材料和流程。针对部分群众因年龄大、行动不便等原因办理困难的情况,积极提供上门服务和帮办代办服务,用实际行动践行“让群众少跑腿、好办事”的承诺。此外,通过线上平台发布安置房登记办理指南和常见问题解答,方便群众提前了解相关事宜,进一步提高办理效率。
下一步,周口市不动产登记中心将继续聚焦群众需求,持续优化安置房登记服务,加快办理进度,确保更多安置房群众早日拿到不动产权证,切实维护群众的合法权益,让群众真切感受到安心。
(作者:徐少铎)