近日,周口城发水务有限公司项目负责人将一面印有“专业耐心服务好,高效审批显担当”的鲜红锦旗送至市自然资源和规划局行政审批窗口,以真挚情谊致谢本单位在项目审批全流程中提供的优质服务,彰显政企同心共促发展的良好氛围。
该企业项目建设时间紧、审批环节多,涉及规划许可等多项业务。市自然资源和规划局得知企业需求后,主动靠前对接,实行“一企一策”定制化服务。业务骨干全程耐心指导企业梳理申报材料,提前预审优化流程,将原本串联办理的审批环节调整为并联协同模式,大幅压缩办理时限,有效避免了企业“来回跑、反复改”的困扰。
面对企业提出的技术疑问,窗口负责同志专业细致解答,精准破解审批堵点难点,以高效务实的作风保障项目顺利推进。“从材料申报到审批办结,全程感受到专业耐心的服务,真正为企业抢出了宝贵时间。”周口城发水务有限公司负责人对我局的服务效能给予高度评价。
市自然资源和规划局相关负责人表示,锦旗是认可更是责任,我局将持续深化审批制度改革,优化营商环境,以更优质的服务、更务实的举措,为企业发展提供坚实要素保障,助力区域经济高质量发展。
(作者:杨攀)
