为贯彻落实上级党委、政府关于优化营商环境的重要决策部署，扎实做好全系统“作风纪律大提升、自规自律做榜样”活动。8月31日-9月1日，周口市不动产登记中心组织开展“作风纪律大提升、自规自律做榜样”专题业务培训。

　　此次培训主要包括学理论、学业务、学礼仪三个专题。旨在转变工作作风、提高工作质效、提升工作形象，推动各项工作扎实开展,进一步提高不动产登记质量、服务水平和群众满意度，努力建设一支“政策熟、业务精、服务好”的高素质登记队伍。

　　学理论提纲。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和二十届三中全会精神。强化党建引领,促进业务能力提升，市不动产登记中心全员真学、真会、真懂，充分发挥党建引领作用，全面对标对表全年目标任务，以打造一流营商环境为重点聚焦“极简登记、极优服务”进一步提升不动产登记工作服务水平和质量。

　　强业务提领。通过对不动产登记实务进行详细讲解和系统培训，让参训人员对不动产登记流程有了更加清晰的认识。“一问二验三测量，四查五落六进窗，七审八验九银行，十领证书再归档。”言简意赅地让工作人员明确了统一登记标准，为有效防范登记风险，依法依规办理好每一宗登记，进一步提升登记效率打下了坚实基础。

　　优服务提质。此次培训根据窗口工作特点，从仪表、仪态、语言、座次礼仪、迎宾礼仪、电话礼仪等方面进行了图文并茂、深入浅出的讲授，并以工作中的实际案例与工作人员进行现场互动交流。整个培训有理论、有实操、有互动。参训人员体会到政务礼仪是政务服务人员自身修养与道德品质的外在表现，只有优质的服务才能提高办事群众的满意度。

　　通过此次培训，市不动产登记中心工作人员树立了更坚定的信念、具备更扎实的业务能力。学无止境，奋进不息；千里之行，积于跬步。周口市不动产登记中心将继续坚持以“学好、学懂、学通”促进“做实、做好、做强”，努力锻造“政策熟、业务精、服务好”的一流登记队伍。真正把学习教育成果转化为服务群众的能力，不断优化不动产登记领域营商环境，推动我市不动产登记事业高质量发展。

　　（作者：曲二辉 郑 铎）

---