鹿邑县自然资源局
积极开展“学查改·以企观政服务企业大走访活动”
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  为深入贯彻落实习近平总书记视察河南重要讲话精神,巩固深化中央八项规定精神学习教育成效,积极响应县委、县政府及市自然资源和规划局关于开展“学查改·以企观政服务企业大走访活动”的部署要求,近日,鹿邑县自然资源局主要负责人带队,组织精干力量深入鹿邑仁济专科医院等六家重点企业,开展“面对面、心贴心”的上门大走访活动,深入一线摸实情、解难题、优服务。

  大走访坚持问题导向,通过“座谈听心声、现场察实情、政策送上门、难题现场办”等多种形式,聚焦企业发展中在项目用地报批、规划方案审查、不动产登记提速、自然资源要素保障等自然资源领域遇到的“痛点”“堵点”“难点”,与企业负责人深入交流,零距离倾听企业真实诉求与发展建议,广泛征集优化服务的“金点子”。

  通过“以企观政”切入口,着力提升营商环境特别是自然资源要素保障水平,在走访中“学”企业需求,深刻理解市场主体期盼;精准“查” 摆在自然资源管理服务链条中的短板弱项、作风效能问题;着力“改”服务流程,提升响应速度与质量。通过转换角色,“以企观政”,站在企业的视角审视政策落地实效、服务响应速度和干部作风形象,将企业满意度作为检验工作成效的“晴雨表”。对走访中发现和收集的问题,建立清单台账,明确责任股室和解决时限,形成“问题发现—精准研判—限时整改—效果反馈”的闭环管理机制。

  大走访活动坚持“能办快办、难事协办”原则,力争实效,针对企业提出的用地手续衔接、规划微调政策咨询等具体问题,能现场解答或协调的,当场给予明确回应或启动协调程序;对需要多部门协同解决的复杂事项,详细记录,纳入问题清单,明确责任人进行跟踪督办,确保企业反映的问题“件件有回音、事事有着落”,让企业切实感受到服务的温度与速度。

  此次“学查改·以企观政”大走访活动,是鹿邑县自然资源局转作风、提效能、优环境的一次生动实践。通过一线走访精准把脉,不仅有效解决了一批企业的实际难题,更清晰地把握了优化要素保障、提升服务水平的着力点。下一步,鹿邑县自然资源局将以此次活动为新的起点,持续深化服务理念,完善常态化服务企业机制,以更优的自然资源要素保障服务和更实的举措,激发市场主体活力,为鹿邑经济社会高质量发展贡献自然资源力量。

  (作者:闫 娜 审核:张效敏)


  

  

  

  

  

责任编辑:鹿邑县自然资源局办公室