“真是太感谢了,没想到上午预约,下午工作人员就上门为我们办理过户,解决了我们的燃眉之急!”近日,杨先生及其妻子为上门办理业务的郸城县不动产登记中心工作人员竖起大拇指。
11月26日上午,杨先生的妻子叶女士来到郸城县不动产登记中心窗口咨询二手房过户业务。起因是丈夫杨先生身患重病,急需卖房筹集治疗费用,但因杨先生在医院接受治疗且行动不便,无法前往不动产登记中心办理过户手续,特委托妻子叶女士向郸城县不动产登记中心寻求帮助。了解情况后,不动产登记中心决定采用上门服务的方式,迅速协调税务、房产交易部门组建服务小分队,为杨先生办理房产过户。
当日下午,不动产登记中心服务小分队前往医院为杨先生办理业务。服务中,工作人员向杨先生讲解业务办理的流程及税费事项,引导其填写了相关申请材料并签字确认,并告知其妻子后续办事流程,不到二十分钟顺利完成上门服务。
上门服务是解决群众实际需求的温暖举措,下一步,郸城县不动产登记中心将继续延伸服务触角,为行动不便等特殊群体提供更精准、暖心的登记服务,切实提升群众满意度和获得感。
(作者:陈吴陆 谢莉)
