6 月 26 日下午四点，扶沟县不动产登记中心服务大厅内，拄着双拐的海先生难掩激动，向工作人员倾诉着近十年的奔波与心酸：“我 2015 年就全款买下了蓝爵世家的房子，税款也早已交清，可这房产证，怎么就办不下来呢？”

　　时间回溯到 2015 年 8 月，海先生全款购置了该小区房屋。十年前购房合同约定的房屋面积为 106.8 平方米，而最终实测面积达 109.23 平方米。这看似不起眼的 2.43 平方米面积差，因合同未明确约定处理方式，成为了日后办证的 “拦路虎”。面对面积差产生的税费问题，开发企业长期推诿扯皮，始终拒绝开具差额发票。这张关键发票的缺失，让海先生多年来奔走于多个部门反映情况，却始终未能解决问题。

　　十年时间跨度，叠加历史遗留问题，如何在现有政策框架下突破常规流程，回应 “无过错群众” 的办证诉求，考验着工作人员的专业能力与责任担当。

　　面对海先生的困境与期盼，县不动产登记中心工作人员展现出高度的专业素养与为民情怀。中心领导亲自接待并安抚海先生情绪，详细梳理事件来龙去脉。依据豫自然资发〔2025〕25 号文件、豫整治登记难专班〔2025〕1 号文件精神，中心第一时间联动税务部门，果断开辟 “绿色通道”。针对开发商拒不提供房屋面积差额发票的症结，税务部门依据实测面积，直接为海先生办理契税差额补缴手续，一举打通办证关键堵点。

　　考虑到海先生行动不便且情绪焦灼，工作人员主动提供 “一对一” 全程帮办代办服务，耐心指导并协助填写各类申请表格。时近下班时间，中心启动延时服务机制，所有相关岗位人员坚守阵地，只为让海先生尽快拿到不动产权证书。

　　下午 5 点 19 分，当崭新的不动产权证书递交到海先生手中时，他眼中泛起泪光，紧紧握住中心领导的手反复道谢：“十年了！真没想到，困扰我十年的难题，你们一个多小时就解决了！太感谢你们了！” 这朴实的话语，是对中心高效服务、勇于担当、心系群众最有力的褒奖。

　　海先生的办证经历，是扶沟县不动产登记中心践行 “民有所呼、我有所应” 服务理念的生动写照。面对复杂的历史遗留问题和群众急难愁盼，中心始终敢于担当、善于作为，既活用政策破解难题，又联动协同打通梗阻，更以暖心服务提升效能，真正将 “办证难” 转变为 “办得快、办得好”。这本迟到了十年的产权证，不仅终结了海先生的奔波之苦，更成为一份写在群众心坎上的民生答卷，彰显了当地持续优化营商环境、切实提升群众满意度的坚定决心。

　　（作者：许丹蕊 吴保红 秦书臻 审核：曹中榜）

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