群众利益无小事，细微之处见真情。一封封真挚的感谢信、一个个竖起的大拇指，群众满意认可的背后是工作人员的辛勤付出，是对工作人员的鞭策和激励。连日来，商水县不动产登记中心收到群众多封感谢信，对不动产登记窗口工作人员高效办事、热情服务给予高度赞扬。

　　“你们真负责啊，效率真高，这么快就帮我们办好了手续，解决了我们的大难题，给你们点赞！”8月4日，商水县泽耀农业发展有限公司负责人对商水县不动产登记中心的高效服务赞不绝口。该公司急需办理登记，了解到企业情况后，立即安排帮办代办人员全流程跟踪办理，企业当即拿到了证书，真正让企业体验到宾至如归、如沐春风的感觉。

　　8月7日，商水县广运再生资源有限公司急需办理土地证。在了解详情后，商水县不动产登记中心工作人员一对一跟踪式服务，在企业专窗，一站式帮助申请人完成业务办理，让企业在最短时间内拿到了证书。“你们的服务真好，一对一，速度堪比中国高铁 。”企业负责人郭先生竖起大拇指，连连称赞。

　　“我第一次办理业务，不动产登记中心办事效率真高，真心实意为群众服务。”8月8日，市民杨女士在商水县不动产登记中心办理不动产登记业务，遇到表格填写不熟练、对相关专业术语理解不全面等问题，工作人员不厌其烦，耐心细致的指导填写。据了解，杨永春是一名军属，因其丈夫单位有要求规定，其提供的办理材料有些问题，不动产登记中心负责人了解情况后，本着为群众解决困难的初衷，在不违反规定的情况下，启动容缺办理程序，解决了群众的燃眉之急。杨女士当场主动写表扬信，表达其感激之情。

　　多变的创新背后是不变的为民初心。今年以来，商水县不动产登记中心始终把“便民利民”作为工作的出发点和落脚点，拓展推行“上门服务”“免费邮寄”“延时服务”“帮办代办”“一件事一次办”等服务举措，坚持用心用情为群众办实事，打造“让企业满意、让群众放心”的服务团队。2022年以来，共计开展“一件事一次办”服务2185次、帮办代办服务1401次、陪同服务852次、延时服务1136次。下一步，商水县不动产登记中心将继续提高服务质效，履行服务承诺，用心工作、用心服务，全面提升商水县不动产登记中心服务水平和整体形象。

　　（作者：王国林 蔡战伟 审核：李澜涛）

---