一面锦旗,是政企同心的生动注脚;一句赞誉,是为民服务的初心回响。近日,鹿邑县自然资源局不动产登记服务中心再获殊荣——鹿邑农商银行资产部公司专程送来锦旗,"高效登记显担当,贴心服务胜春风"的金色箴言,凝聚着企业对政务服务的深切信赖与由衷感谢。
此次业务攻坚源于鹿邑农商银行资产部公司的迫切需求。因战略布局调整,该企业需对名下分散于县域多地的46处不动产开展外业调查、权籍调查及变更登记。面对不动产分布零散、权属关系复杂、时间节点严苛的多重挑战,登记中心迅速启动"企业服务响应机制",抽调、权籍、受理、审核等岗位骨干力量,组建"全链条"攻坚专班,定制包含进度倒排表、风险预判清单在内的专项服务方案,为企业吃下"定心丸"。
服务团队以"白加黑""连轴转"的实干精神全力推进工作。烈日下,他们扛着全站仪、测距仪穿梭于田间地头,逐宗核实土地界址、房屋现状;深夜里,在档案室的泛黄卷宗中抽丝剥茧,运用GIS系统比对历史数据,梳理权属脉络。针对企业部分资料缺失问题,创新采用"容缺受理+承诺补正"模式,同步开展内业审核,将原本需20个工作日的流程压缩至7天办结。
"这场与时间赛跑的登记攻坚战,让我们见证了'鹿邑政务铁军'的专业与温情!"鹿邑农商银行资产部负责人感慨道,"从方案制定到疑难破解,工作人员全程紧盯细节、主动靠前服务,为我们节省的不仅是时间成本,更是发展机遇。"
作为优化营商环境的前沿阵地,鹿邑县不动产登记服务中心持续深化"放管服"改革,构建"智慧登记+暖心服务"双轮驱动体系。依托"互联网+不动产登记"平台,设立企业服务专区,推行"一对一"帮办代办;创新开展"午间不间断"服务,年均为企业群众提供延时服务超200小时。
"每一面锦旗都是一份沉甸甸的责任。"不动产登记服务中心负责人表示,将以此次表彰为新起点,聚焦企业群众急难愁盼,探索"不动产登记+金融服务"等创新模式,推动"交房即交证""带押过户"等改革举措落地见效,以更精准的服务、更硬核的担当,为鹿邑经济高质量发展注入强劲动能。
(作者:朱莉娜 审核:闫 娜 )