今年以来,太康县自然资源局创新思路举措,进一步拓展不动产登记服务场景,从简化材料、数据“跑腿”、调整布局等方面精准发力,减材料、减环节、提速度,确保各项便利化措施想在前、做得实、推得快,真正让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵,切实提升服务效能,赢得百姓称赞、企业叫好。
减材料,压缩时间,登记办证“快速化”
走进太康县行政服务大厅,前来办事的群众安静地坐在等待区等待叫号,办事人员正有条不紊的接待办事群众。在不动产登记办证窗口前,市民冯先生正在办理不动产转移登记业务,不到二十分钟,就领取到了不动产权证书。“办证速度太快了,快得不可想象!”冯先生惊叹说。
在疫情防控常态化的大背景下,能否如期交付房屋、快速领取产权证书,成为广大房地产开发企业和购房者普遍关心的问题。为解决群众办证难题,太康县自然资源局积极回应社会关切,进一步优化办事流程、压缩办证时限,个人办理商品房转移登记时,只需提交申请书后即可办理,实现登记办证“快速化”。
与此同时,太康县自然资源局还延伸服务终端,设置恒大帝景、万城商贸等便民服务点25家,实现新建商品房转移预告登记和抵押预告登记网上办、立即办、免费办。目前,全县新建商品房预告登记网办率达100%。“我们现在坐在办公室就可以办理不动产登记业务,不用到政务服务大厅来回跑!”太康县绿地紫台销售部经理符文静说。
据太康县自然资源局不动产登记窗口工作人员郭倩介绍,过去,办理一个件需要扫描资料二十分钟,现在,五分钟搞定。通过这项新举措,办事群众既省去了重复扫描各种材料的麻烦,又缩短了办证等待时间。
减流程,数据“跑腿”,抵押服务“不见面”
“太康农商银行所有涉及不动产权抵押、解押等业务,实现由银行自主办理、自助打证,免去到行政服务大厅不动产登记窗口现场办理的各种不便。”不久前,太康县自然资源局印发公告,进一步完善拓展“金融+不动产登记”服务模式,先后与农村商业银行、公积金管理中心等金融机构实行业务联办,金融机构即可通过数据传输、信息共享,实现不见面办理,全流程线上办结抵押、抵押注销等不动产登记业务。
“通过网上提取资料、内部审核通过后,银行可在便民服务终端自助打印不动产登记证明,实现快速审贷、快速放款,有效解决了客户、银行‘折返跑’的问题。”太康县自然资源局副局长郭荣金说。
该项服务推出以来,“不见面”登记服务模式深受企业群众的普遍欢迎,不断满足群众和企业直接在本地金融机构办理不动产登记需求,让金融机构、办事群众和企业体验到办事“零跑腿”、人员“零接触”的便捷服务,进一步提高办事效率。
“通过网上‘不见面办理’,一天能办十多个件,借款人在银行一次就能办结所有贷款手续!”太康农村商业银行客户经理应珊珊非常高兴地说。
减环节,调整布局,群众办证“进一窗”
“进一个窗口,交一套资料,一次就可以全部办结,真是太方便了!”近日,太康县自然资源局不动产登记窗口收到中国银行太康支行张先生送来的“优质服务 为企解忧 认真热情 廉洁高效”锦旗,感谢窗口工作人员主动热情、高效快捷的服务。
按照张先生之前的办理方式,企业群众在办理二手房交易登记手续时,至少需要跑两个窗口,重复提交好几套资料,才能办好交易合同备案、产权登记两项业务,来回折腾,费时费力,十分不便。
为解决“急难愁盼”问题,太康县自然资源局主动作为、积极协调,将全县所有涉及二手房交易登记的合同备案、产权登记事项一并打包,纳入“一窗办理”,减少办事环节,切实加强不动产登记、房屋竣工验收、出让金缴纳、契税缴纳等信息管理、共享与利用,全力打造多部门“协同服务”的综合受理模式,企业群众只进进一个窗口,就可以完成不动产登记所有事项,“一件事、一次办”、“最多跑一次”,非常便捷。今年以来,全县已完成“交房即交证”项目三个,受理不动产权登记事项5200余件,帮助企业群众融资约2.2亿元。
太康县自然资源局党组书记、局长杨绵军表示,下一步,将以群众需求为出发点,持续优化全流程服务,申请材料能简则简、办事流程能优则优、办证速度能快则快,加速推进便民化改革,力争营造更好的营商环境,为全县经济社会高质量发展提供内生动力。
(作者:王立平 审稿人:郭荣金)