“不用出门就能把事办好，咱政府的服务真是贴心到家了！”握着沈丘县不动产登记服务中心工作人员的手，沈丘县槐店回族镇北关居民胡某难掩感激之情。这一幕，正是沈丘县不动产登记服务中心践行“为民服务”宗旨的生动缩影。

　　胡某近期需办理房产继承业务，根据法定流程，全部法定继承人需共同前往县不动产登记和信息中心完成继承材料查验。然而，胡某的母亲年事已高、行动不便，无法亲自前往大厅，这让业务办理一度陷入困局。沈丘县不动产登记服务中心接到求助后，第一时间启动“绿色通道”应急响应机制，迅速抽调业务骨干组成专项服务小组，携带便携式办公设备与全套办理材料，奔赴胡某家中。

　　服务小组一抵达，便有条不紊地布置起临时办公点。工作人员全程保持温和耐心的态度，不仅细致地向胡某及其母亲讲解业务办理的各个环节，还逐页核对户口本、房产证等十余项材料，确保信息准确无误。在指导老人签署相关文件时，工作人员特意放大字体、放慢语速，反复确认老人完全理解内容后，才完成签字环节，短短几十分钟便高效完成了继承查验手续。

　　事实上，这样的暖心服务并非个例。近年来，沈丘县不动产登记服务中心始终以“便民利民”为工作核心，将特殊群体的办事需求作为服务升级的重要方向。针对老弱病残孕等行动不便的群众，该中心将上门服务纳入常态化工作机制，已为众多家庭解决了“急难愁盼”问题，真正实现了“让服务多跑腿，群众少操心”。

　　“群众的需求就是我们改进服务的指南针。”沈丘县不动产登记服务中心负责人表示，未来将持续深化“放管服”改革，通过优化业务流程、推广线上服务等多元举措，不断提升政务服务的温度与效率，切实增强群众办事的幸福感和获得感。

　　（作者：刘卫军 梁月田 审核：陈俊炆）