“现在的服务真的是太贴心了，你们可真帮我解决了大难题啊！”在家里成功办好房产继承手续后，家住福景小区的常老太激动地对郸城县不动产登记中心工作人员说道。

　　近日，郸城县不动产登记中心工作人员接到常老太的电话求助，电话里反映她想把房产继承过户，但常老太本人已经80多岁了，腿脚不方便，无法亲自前往现场办理不动产转移登记手续。为达成老人的这一桩心事，郸城县不动产登记中心立即启动“服务特殊群众绿色通道”机制，迅速协调登记中心、住建和税务部门工作人员组建上门服务小组，详细告知所需要准备的产权证明、身份证明等材料清单，约定好上门办理业务时间，最大限度减轻老人负担。

　　10月29日，工作人员携带相关表格来到常老太家中，耐心讲解登记流程、材料用途及签字注意事项，指导完成了拍照、签字等程序，所有登记流程在半天内全部完成，常老太顺利拿到了不动产登记证书。常老太对登记中心上门提供精细、高效的服务给予了高度的赞扬和由衷的感谢。

　　下一步，郸城县不动产登记中心将继续秉承“以人为本、服务至上”的宗旨，让群众实实在在感受到不动产登记利民、便民、护民、为民的“温度”，真正成为群众身边的“贴心人”。

　　（作者：陈吴陆 谢莉 王楠）