“感谢县自然资源局贴心的服务，你们冒着严寒、顶着风雪尽职尽责地帮助，我们顺利的完成了工程建设项目验收，谢谢你们！”近日，鹿邑县法姬娜置业有限公司将一面写有“服务热情、效率神速”的锦旗送至鹿邑县自然资源局行政审批服务窗口，感谢自然资源局在较短的时间内为他们的项目办理了《建设工程规划土地核实意见确认书》。

　　近年来，鹿邑县自然资源局全面贯彻落实国家、省、市、县优化营商环境的决策部署，结合 “营商环境评议活动”持续进行行政审批制度改革，实现了审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好，全力服务企业和群众。一是实行“容缺受理、告知承诺制”。对于资料不齐全的实行容缺办理，在发证前补齐相关资料即可，承诺期限内办结，实现了到实体大厅办事“最多一次办”。二是优化审批流程。紧紧依托《河南省规划用地许可管理系统》，企业从网上申请，资料审核，审批人员迅速实行帮办服务，快速审查，收取项目前期资料，实现了“一家牵头、一窗受理、一套材料并联审批”，缩短审批时限，全力提高行政审批效率。三是优化服务模式。从“坐等上门”转变为“走出去、请进来”“勤上门、多交流”，提前介入项目前期工作，点对点指导项目单位科学选址，构建从项目立项、选址、规划审批等环节全程“保姆式”服务机制。

　　县自然资源局牢固树立“人人都是营商环境、处处都是营商环境”的理念，先后推出了“验收即登记”、“交房（地）即交证”、“区域评估”等服务新模式，助力企业生产建设，为办事企业和群众提供更加优质、便捷的服务，为鹿邑经济社会高质量发展提供了坚强有力的保障。

　　（作者：赵东亚 审核：闫 娜）