2024年1月8日,一封情真意切的感谢信送到了鹿邑县自然资源局不动产登记服务中心窗口,简单的字眼,饱含着当事人对工作人员的衷心谢意。
当日上午,闫先生来到政务服务大厅鹿邑县自然资源局不动产登记服务中心窗口,称其父亲想把名下的房产过户给他,但由于当事人的父亲年事已高、行动不便无法前往窗口申请办理过户手续,中心领导在了解情况后立即组织“帮代办”服务,同时联系税务窗口工作人员为当事人开展上门服务。
相关工作人员到达当事人家中后,首先确认了闫先生的父亲意识清醒,且仔细询问把房子过户给闫先生意愿确实为本人真实想法后,便耐心帮助其签署赠与合同、申请书等材料,做好同步录像。随后,工作人员赶回登记中心联合税务窗口抓紧开展受理、审核、登簿等工作,第一时间帮助闫先生顺利取得不动产权证书。闫先生一家十分感动,对鹿邑县自然资源局不动产登记服务中心提供高效上门服务给予高度的赞扬和由衷的感谢。
一封简单的感谢信既承载了对县自然资源局不动产窗口工作人员无尽感激,也表达了对鹿邑县自然资源局优化营商环境改革工作的充分肯定。今后,鹿邑县自然资源局不动产登记中心将继续秉承“以人民为中心、事事须尽心”的服务宗旨,想群众之所想、急群众之所急,大力推行便民利民新举措,切实为群众办实事、解难题,让群众实实在在感受不动产登记便民利民为民的“温度”,不断提升人民群众的幸福感、获得感。
(作者:王姝允 审核:闫 娜)