一面锦旗,承载着企业的感激与信任;一份认可,凝聚着政务服务的坚守与初心。近日,鹿邑县自然资源局不动产登记服务中心收到来自鹿邑县法姬娜置业有限公司的致谢锦旗,烫金大字"服务热情态度好,办事规范效率高"熠熠生辉,生动诠释了政企同心的温暖故事。
据悉,鹿邑县法姬娜置业有限公司10栋493套房屋的首次登记工作时间紧迫,该项业务不仅关乎企业资产确权,更直接影响后续运营规划。鹿邑县不动产登记服务中心急企业之所急,第一时间启动重大项目"绿色通道",抽调业务骨干组建专项服务专班,制定"全流程跟进、全环节提速"的个性化服务方案。
面对庞大的登记体量,工作人员主动开启"5+2""白加黑"工作模式,白天穿梭于档案审核与数据核验之间,夜晚挑灯奋战在系统录入与信息校对一线。在核对房屋测绘数据时,发现部分楼栋存在坐标偏差问题,服务专班当即协调测绘单位重新勘误,联动住建部门完成数据修正,以"问题不过夜"的工作作风,确保登记工作零差错、高效率推进。经过连续多日攻坚,最终提前完成493套房屋的首次登记,为企业节省至少15个工作日的宝贵时间。
"这次办证经历让我们真切感受到了'鹿邑速度'与'政务温度'!"法姬娜职业有限公司负责人感慨道,"从方案制定到问题解决,工作人员始终站在企业角度想办法,这种主动担当的服务意识,为我们注入了发展的信心。"
作为优化营商环境的重要窗口,鹿邑县不动产登记服务中心近年来持续深化"放管服"改革,构建"智慧登记+暖心服务"双轮驱动模式。除开通企业专窗、上门服务等特色举措外,还创新推出"云预审""跨域通办"等数字化服务,将不动产登记平均办结时限压缩至即时办结,群众满意度始终保持99%以上。
"锦旗是对过往的肯定,更是对未来的鞭策。"不动产登记服务中心负责人表示,将以此次表彰为契机,持续推进"一窗受理、集成服务"改革,探索"交房即交证""带押过户"等创新服务,以更精准的服务举措、更优质的政务环境,为鹿邑县经济社会高质量发展保驾护航。
(作者:朱莉娜 审核:闫 娜)