近日,身在西藏林芝市偏远乡村的冯先生急需将其位于太康县的一套房产办理产权登记,但因自身工作繁忙无法返回原籍办理相关手续。在工作人员的耐心指导下,不到一个小时,冯先生在“太好登”微信小程序上实现了“跨省通办”,这让冯先生十分感激,隔日,就向太康县自然资源局不动产登记中心寄来了一封长长的感谢信。
据了解,冯先生购买的房产小区“登记难”问题在自然资源等相关部门共同努力下得以圆满解决,但无法脱身回原籍办证让他犯了愁,业务办理当日,他辗转找到太康县不动产登记中心的电话进行咨询得知可通过“跨省通办”办理。中心得知情况后,当即开通“绿色通道”,并指派专人负责此事,“隔空指导”客户进行线上操作,在“太好登”微信小程序“手把手”教他上传身份信息、购房合同等材料。不动产登记电子证照完成后,不动产登记中心通过EMS快递物流把纸质证书免费邮寄到了冯先生的工作单位,冯先生不由感叹道:“每一个步骤指导得都非常到位,工作人员真是太细心了!”
近年来,太康县自然资源局始终聚焦“高效办成一件事”改革要求,创新推出“太好登”微信小程序,推动不动产登记“线上线下”融合发展,更好满足企业和群众的异地办事需求。组建“跨省通办”业务帮办服务队伍,通过构建“互联网+不动产登记”线上异地申请、线上审核的一体化服务模式,协同推进涉及自然资源部门103项“跨省通办”高频政务服务事项异地办事、“全程网办”,真正实现了让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。
未来,太康县自然资源局还将持续挖掘梳理办理频率高、群众需求强的不动产登记事项,及时总结经验,推出更多不动产登记“全程网办”服务事项应用场景,有效节约企业和群众办事时间成本和经济成本。
(作者:王立平 审核:郭荣金)