11月26日，王女士来到西华县自然资源局不动产登记窗口焦急地反映其父亲名下的不动产权证丢失，需办理遗失补正手续。由于其父母年事已高且身体状况不佳，无法亲自到窗口办理业务，这让王女士一筹莫展。

　　了解情况后，不动产登记窗口负责人当即表示将提供上门服务，切实解决群众的实际困难。考虑到当时已临近下班，立即安排工作人员利用下班时间，专程前往王女士家中，为其父母现场办理不动产登记委托手续，全程耐心指导填写相关资料，高效完成了信息采集、签字确认等流程。王女士对工作人员主动上门、贴心周到的服务连连致谢，感慨道：“没想到不用跑一趟就能办好手续，西华县自然资源局的服务真是太暖心了！”

　　一直以来，西华县自然资源局不动产登记窗口始终以党建为引领，坚持“党建促业务”的工作思路，全力打造“箕时登”党建服务品牌。今年以来，通过开设“党员先锋岗”、成立“党员服务队”、设立“帮办代办”服务岗等多种举措，积极构建“不动产登记服务之家”。工作人员主动换位思考，聚焦群众和企业办事过程中的“急难愁盼”问题，不断优化服务流程、提升服务质效，用实际行动将便民利民举措落到实处，切实增强了群众的获得感和满意度。

　　（作者：徐春雷 汪浩 刘梦岩 审核：冯新伟）