在全面推进乡村振兴、深化农村改革的时代浪潮下,鹿邑不动产登记服务中心凭借在农村土地承包经营权登记工作中的卓越表现,成功赢得了群众的衷心拥护与高度赞誉。4月17日下午,一封承载着深厚感激之情的感谢信寄达服务中心,字里行间都彰显着登记中心长期以来工作的显著成效与群众的认可。
农村土地承包经营权登记,一头连着国家的土地政策,一头系着农民的切身利益。为确保登记工作顺利推进,让每一位农户都能顺利拿到“安心证”,鹿邑县不动产登记服务中心将此项工作深度融入日常,形成常态化工作机制。同时,针对农户在登记过程中面临的诸多难题,积极探索并推行帮办代办服务,力求打通服务群众的“最后一公里”。
登记中心的工作人员在长期实践中发现,不少农民因文化水平有限,对繁琐的登记流程感到一头雾水,再加上部分村民年事已高、行动不便,前往办理登记业务实在困难重重。为了切实解决这些问题,登记中心迅速行动,精心组建了一支业务精湛、耐心细致的帮办代办团队。工作人员主动通过电话、走访等方式联系村民,以通俗易懂的语言,详细讲解登记所需的材料、办理流程以及注意事项。对于准备登记材料有困难的村民,工作人员手把手帮助他们整理、准备各类文件,确保材料齐全无误。而对于那些实在无法亲自前往办理的村民,工作人员更是扛起责任,提供全程代办服务,从提交申请的第一步,到最终领取证书的最后一环,每一个细节都严谨对待,每一个流程都认真负责,真正做到让村民“零跑腿”。
魏大姐便是这一暖心服务的典型受益者。中心工作人员主动伸出援手,帮办代办,帮助魏大姐顺利完成了土地承包经营权登记。当魏大姐从工作人员手中接过那本承载着安心与希望的证书时,激动之情溢于言表,当下便决定写下这封感谢信,字里行间满是对工作人员的感激与赞扬。
鹿邑县不动产登记服务中心相关负责人在收到感谢信后表示,这封信件分量极重,是对他们过往工作的最大肯定。在未来的工作中,服务中心将以更高的标准、更严的要求、更贴心的服务,持续深化帮办代办服务机制。不断优化现有的服务流程,运用数字化手段提高服务效率,主动发现并解决群众的实际问题,为更多农户办实事、解难题。以实际行动助力农村土地承包经营权登记工作高效有序开展,为乡村振兴伟大事业添砖加瓦,让鹿邑县的每一寸土地都焕发出新的生机与活力。
(作者:朱莉娜 审核:闫 娜)