“帮办员提前审核申报材料，不到一个小时就办好了用地规划许可，这大大减少了时间成本，对我们企业来说，十分省心、省力。”近日，张先生对太康县自然资源局行政审批窗口“帮办代办”服务这样评价道。

　　今年以来，太康县自然资源局持续聚焦“高效办成一件事”，大力推动工程建设项目审批制度改革，不断探索“帮办代办”服务新模式，积极为企业项目行政审批事项提供“一站式、全流程、专业化”的贴心服务，大幅提升行政审批效率。

　　为确保行政审批服务精准高效，该局建立“1+N”帮办代办服务工作机制，组建专业帮办代办服务队伍，针对企业个性化需求提供“一对一”指导，从政策解读、材料预审到跨部门协同，全程跟进解决行政审批事项审批过程中的难点、堵点问题，有效提升企业的获得感和满意度，真正做到让“服务多跑路、企业少跑腿”。

　　与此同时，该局还以“减材料、减环节、减时间、减跑动”为导向，重塑行政审批业务流程，深化并联办理、容缺办理等审批服务创新，通过“一表申请、一套资料、一次跑腿”办理模式，进一步整合审批环节、精简申报材料、压缩办理时限，提前指导企业填写申报材料，积极为企业群众提供更加优质高效的审批服务，用地规划许可、建设工程规划许可等行政审批事项办理时限由20个工作日缩减到1个工作日完成，企业提交材料平均减少30%，审批效率提升50%以上。

　　下一步，太康县自然资源局将定期组织对全县重点企业、重大项目进行实地调研，开展满意度调查回访，把“帮办代办”服务直接送到企业、项目现场，帮助企业在手续办理上“少走弯路”，以一流营商环境为企业高质量发展赋能助力。

　　（作者：王立平 审核：杨承鑫）