为持续创优不动产登记营商环境,优化为企业服务的方式,提升为企业服务的质量和水平,商水县不动产登记中心充分发挥帮办、代办服务专员职能,进一步延长服务链条,走进企业,开展企业回访活动,问需于企业,把不动产登记服务送到企业门口,持续优化营商环境。
近日,由商水县自然资源局不动产登记中心负责人带队,服务专员组成四个专人回访队伍,先后来到商水县恒业油脂有限公司、商水县泽耀农业发展有限公司、周口佳特包装制品有限公司等多家企业实地回访。与企业负责人进行面对面交流,向企业宣传惠企利企政策,倾听企业心声,详细了解企业对不动产登记的需求,现场答疑释惑,收集企业意见建议,为企业量身制定针对性解决方案,获得了企业负责人的一致好评。通过实地回访活动,了解掌握企业的所需所求,收集企业在办证过程中遇到的困难和问题,为下一步解决企业实际问题打下了坚实基础。
商水县不动产登记中心坚持问题导向,组建登记财产回访工作小组,健全完善回访台账,致力于做好与服务对象的良好沟通,采取走访、座谈、问卷、电话回访等多种形式,积极向企业详细讲解不动产登记业务,进行惠企政策宣传,加深企业理解,持续深化提升便企利企举措的知晓度和覆盖面。同时,全方位、多角度了解企业诉求,面对面听取意见建议,确保对每个服务过的企业走访到位,沟通解决问题到企业满意为止,及时准确帮助服务对象解决“急难愁盼”问题。今年以来,累计回访企业50余家,电话回访企业200余次,实地回访120余次,收获了众多企业的一致好评。
商水县自然资源局负责人夏政表示:“下一步,商水县不动产登记中心将不断健全工作机制,创新便民利企新模式,用好回访渠道,及时倾听企业心声、了解企业需求、助企纾困解难,切实为企业保驾护航,打造服务更优、为民更便捷的一流营商环境。”
(作者:郭琼琼 蔡战伟 审核:李澜涛)


