近日,商水县自然资源局不动产登记中心接连获得现役军人和企业的点赞,该中心“军人优先绿色通道”和“午间延时服务”的务实举措,生动诠释了“为民服务、为企纾困”的责任担当,赢得了群众和企业的广泛赞誉。
“没想到这么快就能办好,心里一块石头总算落地了!”3月31日,在市民之家商水县不动产登记中心服务大厅,现役军人朱先生和妻子手中攥着鲜红的不动产权证书,脸上露出了如释重负的笑容。该中心凭借“军人优先”绿色通道,仅用不到一个小时便办结了个人不动产证书业务,让这对聚少离多的夫妻真切感受到了家乡政务服务的温度与速度。朱先生是商水籍现役军人,因部队任务繁重,此次返乡时间紧迫。办理不动产登记证书涉及环节多、准备材料复杂,朱先生一度担心假期不够用。了解情况后,该中心迅速启动“绿色通道”,安排专人“一对一”全程帮办。从资料审核、系统录入到发证,工作人员以专业高效的服务,一个小时内完成全部手续。
同样感受到“商水速度”的还有商水县重点企业——上善水务有限公司。该公司因业务拓展急需办理不动产相关业务,企业负责人来到该中心登记窗口时已到中午下班时间。中心了解情况后立即启动“午间延时服务”应急预案,主动为企业开辟“企业专窗”。受理、审核、登簿、发证,各环节无缝衔接、并联推进。“从进门到拿证,前后不到一顿饭功夫,这效率让我们办企业的人心里踏实!不动产登记中心真正做到了想企业之所想、急企业之所急,是优化营商环境的实干派!”该企业负责人由衷感叹。
商水县自然资源局不动产登记中心坚持“以人民为中心”的服务理念,持续擦亮“商水速办”服务品牌,通过窗口前移、帮办代办、延时服务、上门服务等举措,全力破解企业和群众办事的“痛点”“堵点”。今年以来累计提供各类特色服务120余次,群众满意度达100%。
(作者:郭琼琼 蔡战伟 审核:李秀华)

