3月10日，周口市不动产登记中心服务大厅内突现温馨的一幕。阳光半岛小区的9户业主代表满怀感激，手持锦旗与感谢信走进大厅。他们的脸上洋溢着如释重负的喜悦，而这一质朴的表达场景，也为困扰他们多年的不动产权证办理难题，画上了圆满的句号。

　　据悉，2021年周口市阳光半岛小区交房后，因开发商手续不全等一系列历史遗留问题，部分住户始终无法顺利办理不动产权证。这一状况给业主们带来诸多现实困境，房产交易被迫受阻，子女入学也受到限制。多年来，业主们不辞辛劳，辗转于多个部门，苦苦寻求解决方案。3月7日，通过向周口市不动产中心“办不成事”反映专区，反映了这一情况。

　　“不动产办证是民生大事，必须打通堵点予以解决，不能再拖下去了！”在“办不成事”反映专区接待业主代表时，中心值班领导朱云英坚定地表示。面对这一涉及多部门的复杂棘手难题，周口市不动产登记中心展现出了高度的责任感和使命感。

　　中心迅速成立专项工作组，一方面，全面梳理小区相关资料，详细研判上述9户业主办证的堵点难点，深入调查问题根源。另一方面，积极与区、市两级问题楼盘专班取得紧密联系，充分发挥协调沟通作用，主动发起建立联动机制，在确保法律程序合规的前提下，经过深入探讨与交流，达成了政策共识，依据相关法律法规和政策文件，协同研究制定出针对该小区的上述业主不动产登记办证解决方案。

　　为尽快帮助业主们解决问题，中心专项工作组周末加班加点，落实办理文件。3月10日上午，中心开启绿色通道，为上述9位业主集中办理登记，顺利取得了不动产权证书。“盼了将近3年啊，这个红本本终于到手了！”业主张先生激动难掩，言语中满是感慨，“工作人员全程耐心指导，特事特办，这种高效服务实在太令人感动了！”

　　此次阳光半岛小区历史遗留问题的成功破题，解决了群众的“急难愁盼”问题，不仅有力保障了居民权益，更是周口市不动产登记中心勇于担当、主动靠前服务的生动体现，彰显了“登记为民、保护产权”的根本宗旨。

　　周口市不动产登记中心主任表示，将以此为契机，进一步建立健全长效机制。让“办不成事”反映专区真正成为解决群众难题的“终点站”。据统计，该专区自设立以来，已累计受理群众诉求36件，办结率高达100%，群众满意度始终保持在95%以上，赢得了广大群众的高度认可和赞誉。未来，周口市不动产登记中心将继续坚守初心使命，秉持服务为民的理念，为保障群众合法权益、推动不动产登记工作高质量发展、构建和谐稳定的社会环境而不懈努力。

　　（作者：赵新建）

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