近年来，扶沟县不动产登记中心紧盯群众在不动产登记领域的急难愁盼问题，坚持抓服务、练内功、化遗留工作思路，用心用情办好各类民生实事，持续提升政务服务温度，不断增强群众的获得感与满意度。

　　一是优化便民服务，搭建干群“连心桥”。针对群众办事流程不熟悉、政策不了解、材料重复提交等痛点，中心专门设立综合咨询辅导区，选派业务精湛、服务热忱的工作人员专职开展引导咨询、政策解读、业务指导等工作。全程提供贴心陪办服务，助力群众办事清晰顺畅、高效办结。

　　二是锤炼专业本领，夯实履职“基本功”。面对政策迭代更新、业务种类繁杂、群众服务需求日益提升的新形势，中心自2025年8月起，建立并长期推行“每周一讲”常态化学习机制。通过定期业务交流、知识研学，持续补齐能力短板，激发干部职工钻研业务、精进技能的主动性，以过硬专业素养支撑服务提质，让群众享受更专业、高效的登记服务。

　　三是攻坚历史遗留，推动难题“一日清零”。聚焦群众反映集中的“登记难”问题，中心全面开展排查梳理，建立2026年不动产登记历史遗留问题化解台账，将4个公租房项目、5个老旧小区项目纳入管理，实行清单化推进、项目化攻坚、责任化落实。在4月23日全县专题研判会议后，中心当日下午便完成4个公租房项目首次登记工作；5月21日，5个老旧小区遗留问题也全部化解，顺利实现台账清零，切实帮助群众安居安心、持证无忧。

　　下一步，扶沟县不动产登记中心将始终坚守以人民为中心的发展思想，持续在优化服务、提升能力、化解难题上发力，推动不动产登记服务工作再上新台阶，为全县经济社会高质量发展保驾护航。

　　（作者：刘琼杰 吴保红 审核：曹中榜）